Я всё ещё топчу сибирский снег своими ногами, пью отличное разливное пиво, которого здесь, к счастью, предостаточно. Не то что у нас в Екатеринбурге (камень в огород))) На этих выходных собираюсь уже отчалить: сначала в Екатеринбург, а потом на новый год в Троиц что в челябинской области, справить новый год с друзьями детства что там остались. Вчера в Новосибирске пил пиво в баре со своим корешем и даже в каком-то смысле с коллегой из Питера Максом. Дык рассказал он мне о специфике своей работы что аж дух захватило. Работает он в Питере в агентстве, что занимается бронированием мест в гостиницах и отелях. Я то обычно когда куда-нибудь приезжаю мне друзья всегда квартиру готовят на какое-либо время, а для приезжающих с отсутсвием друзей оказывается целая эпопея остановиться в гостинице и остаться при этом полностью довольным. Про то что у бабок на вокзале снимать ничего не надо это все понятно знают, и подсознательно чувствуют что не стоит связываться с “мутными” людьми. Ещё оказывается и гостиницы бывает наглеют с клиентами – если те к ним обращаются напрямую, проворачивают какие-то мутки с номерами и обдирают клиента.
    До вчерашнего дня я слабо себе представлял всю схему взаимодействия бронирующих компаний и отелей. Прикол в том что отели зависят от крупных бронирующих компаний ведь они основной поставщик клиентов для них особенно на зимние месяцы, по этому отели боятся кидать клиентов, пришедших к ним от бронирующей организации. Я вообще не понимаю зачем гостиницам так образаться со своими клиентами, пришедшим к ним напрямую. Это не есть гуд. Хорошо хоть бронирующие организации берут туристов под своё крыло, защищаю от нечистоплтотности. К вопросу о чистоте мой друг посоветовал мне селиться в Питере только в новых гостиницах – ведь в старых до прошла туева куча людей, которые сидели на стульях мылись в ванной)) буянили и выкидывали телевизоры из окна)) Признайтесь достаточно неприятно это оснознавать. Ну новые могут быть совсем не раскрученными так что их найти самостоятельно не всегда выйдет. Да и в мелкие БО мне Максим не посоветовал обращаться, так как встречал в своей практике когда мелкие лобируют свою гостиницу.
    Вообще я считаю плюсом что подобные посредники в деле проживания в гостиницах так основательно подходят к своей работе. Это стимул для гостиниц улучшать качество своих услуг. Ведь у бронировщиков так много информации и так много этих гостиниц, что нет смысла продвигать какую либо одну или несколько. По этому они безпрестрастно рассказывают клиентам о всех плюсах и минусах гостиниц. Я так подумал что это вообще клёвый бизнес – ведь не ты зависишь от гостиниц а гостиницы от тебя. Так же я согласился с Максимом что целесообразно иметь представление обо всех услугах и акциях что во время пребывания в Питере тебе могут подогнать бесплатный завтрак, подарочные дни проживания так же просто, как и предложения для новобрачных.
    Многие привыкли что лучше обходиться без посредников, но в данном деле это не всегда так. Ведь главное это понимание того, что услуги то бесплатны для клиентов, бронировщикам платит процент гостиница. И тут мы получаем идеальный замкнутый круг – БО с клиентами, отели с постояльцами, а люди с комфортом.